11月12日，东风悦达起亚第四届维修技能大赛西南赛区（昆明站）比赛在位于昆明市北京路延长线的东风悦达起亚都市车迷4S店拉开帷幕。经过2天的激烈角逐，多名售后精英将顺利晋级，他们将与其他区域赛晋级的选手会师本月底的总决赛。

　　据了解，此次以"专业服务 专业技能"为主题的东风悦达起亚维修技能大赛已举办至第四届，这是四年来持续时间最长，举办规模最广的一届比赛。专业的赛程和赛制，170家覆盖全国各地专营店的参加，让比赛更加精彩激烈。本届东风悦达起亚维修技能大赛启动于2008年7月1日，此次昆明都市车迷站的比赛是此次大赛区域赛的倒数第二站。

　　维修技能大赛是东风悦达起亚锻炼和检验售后服务团队的一项重要而有效的机制，第四届维修技能大赛通过店内预选赛、区域分赛、全国总决赛三个阶段。预选赛共有174家专营店合计348位选手出线。再次参加7个商务代表处的区域赛。最终有56名选手晋级全国总决赛。此次大赛共分为两个项目的比赛，一个是维修技师的维修技能比赛，一个是服务顾问的服务流程比赛。比赛项目涵盖汽车故障诊断与维修，汽车碰撞修复，汽车配件营销，汽车碰撞估损，汽车维修企业管理五个领域，均分为笔试和实践两个部分。笔试部分，检测汽车的一般知识、保修政策、商务规定等，实践部分有实车故障检测、总成件拆检、以及接车流程等。是东风悦达起亚对自身售后服务网络服务能力和水平的一次最全面的检验，也是东风悦达起亚向外界展示自身服务能力的一次绝佳机会。

　　另据了解，东风悦达起亚即将在明年出台全新的售后服务品牌，目前正在推进中。在具体措施方面除了继续举办好每一届的全国4S店维修技能大赛，在售后服务的管理上，还将有如下举措：一是优化整合售后服务网络；二是增强服务意识及服务技能；三是完善提高售后部工作质量，四是加强监督考核保障服务效果。通过以上几方面的努力，进一步提高顾客满意度。

　　都市车迷在10年的品牌建设和企业发展过程中， 一直秉承"为爱车的您服务"为宗旨，人性化服务，个性化的市场推进，多次获得销售者的认可。团队建设方面，都市车迷也取得了骄人的成绩， 都市车迷拥有员工300多人，维修技工近15 0人，其中接受东风公司专业培训并通过考核的人员达员工总人数的70%，高级技术专家20人。在硬件方面，配备了举升机40台，并配有进口的整车综合性能检测线、四轮定位仪、轮胎动平衡校正仪、专用电脑检测仪等一大批维修设备。专业的服务团队加上完善的硬件设施，将为本次大赛提供绝佳的比赛平台，接纳八方精英，一较高下，一展风采。同时，也更进一步的锻炼队伍，为云南广大客户提供最优质的"五星级"服务。